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高离职率的深层次原因分析

作者:佚名  文章来源:中国人力资源网    更新时间:2008-05-08

 

本人有幸参加其离职面谈(极其挽留的面谈)。现将部分对话摘抄来下:

员工C说:“我们出来工作,无非是为了生存与发展,我现在生存可能不会存在问题,关键是需要发展吧,您认同吗?”

“我在这里工作一年多的时间里,为了提升工作效率共正式提交过9份方案,请问您有回复我一份没有?您一直未回复,那我是要执行公司原有的制度呢?还是执行自己的想法与方案?作为下属只能依以前的方案去做,可这样做我认为没有意义,不能提升效率。”

“您为了降低人力成本,将我部门人员从我接手时的26人,减到现在的18人,市场销售在提升我们的出货量也在提升,也就是说工作量在提升而人员却在减少,新的方案却又没有正面回复,为了配合市场,我们仓库人员都有3个多月没有休息了。”

“在公司同职级人员中,我的工资是不是最低的,我想您比我还要清楚,公司两次普调公司我都没有份;我部门的员工是最累的,您也应很清楚(因为行政总监曾管理过物流部的全面工作),而我们部门的员工在这两次的普调中也是比例最小的。”

……

“我在这里工作,一没有成就感、二没有被重视感、三没有被尊重感、四没有高薪,那您认为我有留下来的理由吗?您现在可以不给我加薪,不给我增加人手,只要能给我一个合理的解释,说出我留下的理由,我可以继续留下来工作,并能做到一如既往。”笔者查看了该公司其他后勤部门经理的离职档案,发现类似这样的情况很普遍,这并非个案。

部门经理的高离职率说明了什么?从上面正反两个典型的案例来看,似乎可以说明高离职的真正原因。正如这位物流部经理如说:一个人的存在或留下来工作都在有他的留下来的理由,如果他找不到一点理由,请问他还会留下来工作吗?

作为一个部门经理,在一般公司中应可以算是一个中层管理者,他们的高离职率责直接说明了一个问题,那就是:他或者他所在的部门不被公司(领导)重视,个人(部门)没有成就感与被尊重感。

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