一、目的

通过授课和团体训练的方式，提高学生的个人素质，增强学生的组织管理能力。

二、内容

根据学生干部应该具备的基本素质和组织管理能力，结合人格心理学、组织行为学和管理学的有关知识对学生进行培训。

三、方式

以专题讲座的方式进行授课，以团体训练的方式巩固和实践所学的知识，在认知学习的同时增加体验式学习的过程。

四、评估

1、心理测量

（1）对受训学生进行“前-后测”，了解学生培训前后有关的心理素质的变化情况，从而了解实际的教学效果。

（2）对受训学生和未受训学生进行“实验组-对照组”的对比测验，进一步了解学生的学习效果。

2、学生自我评估

运用“开放式问卷”让学生自评学习和培训效果。

3、学生对课程内容和老师教学效果的评估

五、培养目标

根据学生干部组织管理中应具备的能力，制定了八方面的培养目标。

（一）自我管理能力

培训目的：培养学员作为一个管理者应增进的自我管理能力。

培训内容：

1、客观自我评价（学会客观评价，懂得自我探索）

2、关注自我体验（学习情绪管理）

3、增强自我控制（时间管理与压力管理基本理念）

4、完善自我意识（了解自然价值和社会价值）

（二）问题解决与规划能力

培训目的：提高学员的组织能力，包括项目规划能力、工作设计能力、

培训内容：

1、问题解决与创新思维

2、项目规划与工作设计

（三）差异管理的能力

培训目的：教会学员客观、全面地认识和了解成员，学会尊重、欣赏和包容成员的个体差异，并视之为组织力量的潜在源泉。

培训内容：

1、从性格、气质、能力特点和行为风格了解和管理成员。

2、从人格形成和人格类型了解和管理成员。

3、从需要、价值观了解和管理成员。

（四） 人际沟通与决策能力

培训目的：教会学生运用人际沟通策略提高管理团队的能力。

培训内容：

1、人际沟通的理论基础和运用策略。

2、优化思维品质——批判性思维的建立

3、人际沟通要素

4、人际网络

5、促进对话的技术

6、非言语沟通技巧

7、意见沟通与组织决策

（五） 冲突管理能力

培训目的：培养学员管理冲突的能力

培训内容：

1、良性冲突与恶性冲突

2、冲突的过程

3、冲突管理策略

4、群体冲突管理

（六）激励能力

培训目的：帮助学生运用管理学的重要手段——激励机制管理团队。

培训内容：激励机制的原理和运用。

1、原理：行为改造型激励理论、内容型激励理论、过程型激励理论

2、运用：目标设置、奖赏系统

（七）团队运作能力

培训目的：增强学员领导团队的能力。

培训内容：

1、团队运作过程

2、增强团队凝聚力

3、促进团队创造力

（八）团队建设能力

培训目的：培养团队建设、促进组织发展与组织创新的能力。

培训内容： 

1、增强成员归属感

2、组织文化的类型

3、如何建立、保持和改变组织文化

4、创新思维与促进组织发展、变革与创新

六、培训方案

以团体辅导的模式，利用团体动力学原理，从组建小组，到小组结束，使学生亲身体验团队形成和工作的整个过程。构建八次团体活动，将培养目标融合进培训中，增强学员培养组织管理相关能力的意识，帮助学员增加组织管理方面的知识，提高组织管理的相关技巧，体验管理者与被管理者的角色要求。

培训方案

主题	目标	活动	课堂组织策略
（一） 形成团队	1、相互认识，形成团队 2、体验团队归属感对于团队形成的作用	1、滚雪球 2、设计组名、组徽、组歌 3、小组承诺书	1、活跃气氛 2、促进团队形成 3、把握小组边界 4、增强全局意识
（二） 自我探索	1、增强自我管理能力 2、降低防御，促进开放	1、自画像 2、画管理者形象	1、增进接纳 2、讲授自我意识与人格的有关知识
（三） 知人善任	1、深入自我探索 2、增强差异管理能力 3、增进相互了解	1、二十个“我是谁” 2、“猜猜这是谁”	1、增进接纳 2、帮助学员了解个体差异 3、分析差异形成原因和差异管理要素
（四） 问题解决	1、促进团队进入工作阶段 2、训练学员问题解决的能力和创新思维 3、培养工作设计能力和项目规划能力	“热座”	1、促进成员的开放 2、根据活动中学员提出的问题总结问题解决的一般模式 3、从问题解决一般模式过渡到工作设计和项目规划能力的培养
（五） 人际沟通	1、促进沟通技巧 2、增强思维的批判性	1、角色扮演 2、观摩和总结	1、利用角色扮演，让学生体会人际沟通要素及背后的思维偏差 2、改善思维品质 3、增强技巧
（六） 冲突管理	1、评估小组凝聚程度 2、增进情绪管理能力 3、建立灵活的冲突管理模式	1、录像 2、心理剧 3、讨论	1、启发学生探索情绪管理和冲突管理的理念 2、帮助学生懂得根据不同情况运用不同的冲突管理模式
（七） 工作激励	1、建立科学的人性观 2、理解各种激励理论 3、学会运用不同的激励机制进行管理	1、组歌比赛 2、头脑风暴 3、讨论	1、总结调动积极性困难的原因 2、介绍不同的激励理论 3、分析激励机制的运用
（八） 领导团队	1、了解团队运作要素 2、了解团队建设要素 3、结束团体	1、乒乓球接力 2、互赠寄语	1、总结团队运作要素 2、总结团队建设要素

 

“成功心理训练”团体心理辅导训练方案

清华大学教育研究所  樊富珉

周次	内 容	心理训练活动
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16	成功心理概述 有缘千里：相识与契约 知你知我：建立团队信任 齐心协力：团队合作 你说我听：聆听与表达 接纳自我：独特的人 盾形探索：自我分析 从何而来：原生家庭 权衡轻重：价值观探索 天生我才：增强自信 迎刃而解：问题解决 轻松上阵：压力管理 运筹帷幄：时间管理 描绘蓝图：人生规划 群绘未来：成功的真谛 迈向明天：课程总结	确定选课学生 我的选择、胸卡设计、团体契约、相亲相爱 信任之旅/同舟共济 金字塔/解开千千结/突围闯关 哑口无言/回应练习/情绪脸谱 我的核桃/我是一个独特的人/ 不同情景中的我、T恤设计 当我小的时候/原生家庭/生命线 生存选择/丧失练习 天生我才/让我自豪/色轰炸/积极心态 突破困境/热座 压力认知/放松练习 时间流水帐/时间馅饼 生命线/职业定向，工作价值拍卖 脑力激荡：怎样成功/我们的明天 真情告白/分享与总结

 

 （作者单位：北京航空航天大学大学生心理咨询研究中心）