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一)广告的记忆过程:
广告识记(无意识记、有意识记、机械识记、意义识记)→广告保持和遗忘→广告再认→广告回忆(直接回忆、间接回忆)
二)增强广告记忆
1适当重复广告内容:据心理研究,识记的内容,1小时后忘掉41.8%,24小时后忘掉66.3%,6天后还能记住25.4%。
广告重复一般有三种形式,一是在同一媒体上重复刊播同一广告;二是在不同的媒体上重复刊播同一主题的广告;三是在一则广告中对某一部分重要内容加以重复。
2适度减少广告信息识记的数量:研究表明,8个字以下的广告标题记忆率为34%,多于8个字的广告标题记忆率只有13%。
3充分利用形象记忆:研究表明,在人的记忆中,语言信息量与形象信息量的比例是1:1000。
李白《客中作》:兰陵美酒郁金香,玉碗盛来琥珀光。但使主人能醉客,不知何故是他乡。28个字,把酒的色、香、味描写的淋漓尽致。
4提高人们对广告内容的理解:149162536496481――1,2,3,4,5,6,7,8,9,的平方
5设置有鲜明特征的广告信息:企业标识、特殊形象
6充分运用节奏和韵律:研究表明,诗歌在学习5天后,还能记住80%,散文能记住40%,无意义的音节只能记住20%左右。
7合理安排广告重点记忆内容的位置
一)广告态度及构成要素
1广告态度:消费者在接触广告信息后对广告和广告商品所形成的一种肯定或否定的心理倾向和行为倾向。
2广告态度的构成要素:认知要素;情感要素;行为倾向要素
二)广告态度的形成
三种观点:一认为广告态度是对广告商品综合评价的结果;二是认为广告态度是为了达到一定的目的而产生的;三是认为广告态度是由外在因素(他人态度等)引起的。
三)建立和改变消费者对广告的态度
1建立和强化消费者对广告的积极态度
1)突出广告商品给消费者带来的实际利益:喝了娃哈哈,吃饭就是香。
2)突出广告商品的特征
3)让使用过广告商品的消费者证实使用该商品所获得的利益
4)通过示范试验来证实广告商品的优良品质
5)改变消费者对竞争对手广告商品的认知(比较广告)
2改变消费者对广告商品的消极态度
1)改变消费者对本企业商品的错误认知;
2)突出被消费者所忽视的广告商品的特征
3)改变消费者的价值观
一)联想的种类
1相似联想(类似律)2对比联想(对比律)3关系联想(接近律)
二)引发正面联想的方法
1采用消费者熟知且欢迎的形象来比喻商品的特点
2用耐人寻味的相关语言暗示商品的功能
3通过使用前后的对比画面诱发消费者的购买欲望
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