现在的很多人都喜欢在网上购物,网购正在成为年轻人非常热中的购物手段,其快捷方便的特点是传统购物无法比拟的。也正因为如此,越来越多的人在从事这方面的工作,但是有好的方法和网络销售技巧,才有好的收效。这里就介绍了一些经常会用到的网上商店网络销售技巧。
一、如何为您的物品商品命名(应该包括哪些基本信息)
有1/3买家是习惯通过搜索物品名称找物品的,好的物品的标题,可以吸引买家的眼球、获得更多的浏览和关注,那么如何给商品起个好标题呢?大家可以参考下面几个方面网上商店网络销售技巧:
1、可以加入自己的店铺名字或者自己用户名字,建立自己品牌形象。例如:【好多好】店铺内的商品标题就可以使用“【好多好】精美手链”。
2、可以用个性、时尚的信息描述。你也可以在商品标题加上些充满季节性的描述字眼。
3、加入热门的关键字眼:添加相关物品的关键字来提高被买家搜索到的机会:
*物品价格:“一元起拍”、“一元无底价起拍”、“特价”、“清仓特卖”
*物品类型:“纯牛皮”、“手提”、“帆布”
*物品品牌:意大利卡丹路-CARDANRO、七匹狼-SEPTWOLVES、香港赛派-SAIxxx等,有中英文的品牌尽量中英文对照,注意拼写要准确,便于满足各种不同买家的不同搜索习惯。
也可以留意网站首页经常搞的活动,加入活动的关键字眼。
大家可以搜索一些卖家和卖的好的卖家,他们是如何描述商品标题的,平时也可以注意一些时尚的书籍和节目。发挥自己的想像能力。
好的商品描述能够吸引眼球和增加销量,以及避免不必要的误会。
1、物品的描述应该包含以下4点的基本信息:
*物品的基本信息:规格、尺寸、材料、颜色、否保修、如何保养。突出物品的特殊性和价值。
*物流信息:
邮资详细大家可以参考中国邮政网
邮局有四种邮寄方式:
普通包裹:以500G起算。一般是7-14天,边远地区会更久,特别是广东没有直接火车到的地区有可能15-30天,比如:新疆、内蒙古、西藏……邮局承诺是30天后可以查单,一年有效
快递包裹:以1KG起算,一般是2-7天,邮局承诺是7天后可以查单。但是一些边远地区,是需要14天以上的。
EMS:以500G起算。24小时-72小时,边远地区,没有飞机直达地区,需要7天左右。
次晨达:邮政在2004年7月开通了这项服务,有飞机直达和本省基本上都开通。如果有急件可以选EMS!
物流公司:一般是1-3天可以到达。但是不是所有城市都有开通,现在卖家基本上都有固定合作的快递公司。
提醒大家需要注意:如果是寄省外,物流公司基本是不接受化妆品的液体和指甲油、还有打火机的汽油、酒类的邮寄、即便是物流公司同意,大家最好还是不要寄,如果机场安检出来,货品是被没收的,快递公司也不会全额赔付的,像顺风和一些大的物流公司就不接受寄化妆品和这类货品的邮寄,邮寄邮局,需要特殊包装才能邮寄。贵重物品尽量采用中国邮政EMS,买保价,有单可查,客户和你随时都可以通过11185电话查询和网站咨询。物流公司服务质量参差不等,大家尽量不要和小代理合作,最好是直接和物流公司每个区的网站签约和做月结,可以保证自己货品安全和对客户好的交代。
物流方面也是很重要的,往往什么都很好,有的客户因为慢而给一个中评或者差评就很亏啊。
*支付信息:提供多多种方式供买家选择:包括银行和邮局的汇款,用的比较多的银行是:
工商银行、农行银行、招商银行、建设银行,这些银行都有电话银行服务和网上银行。
*售后服务:比如:退换条件要体现在商品说明页面,以吸引买家。
2、在物品描述过程中尽量个性化,很多品牌都有故事,可以加入品牌的历史和设计师的创作故事,使物品描述独特,让买家感觉你的专业也亲切。甚至在物品描述可以加上一些促销,买第二件9折,买什么送什么,免邮费啦,这些都使有利的促销。
3、如果想让物品描述更加专业,多样化,大家可以通过使用HTML语言来描述。(这要大家慢慢学习,以后在和大家分享)
大家描述商品需要注意以下几点:
详细真实(不要隐瞒货品的缺陷、好的不好的,都需说清楚)
突出重点,型号、尺寸、颜色等。
信息完整:物流、支付方式
以上信息要简洁明了。完整而不要过于长。
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