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| 人员招聘心理学基础 |
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作者：佚名 文章来源：网站转载 更新时间：2007-11-26 |
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德国数学家、哲学家莱布尼茨(G.W.Leibniz)有一句名言：“世界上没有两片相同的绿叶。”同样，在人类世界里也不存在完全相同的两个人，哪怕是长相一模一样的孪生兄弟，事实上也存在着差异。正因为这种差异的存在，才使得企业人员招聘与甄选的工作变得十分必要。
一、个性差异心理
在企业中，每个员工之间都存在着差异。即使对待同一件事，不同员工的心理活动、行为反应都会有所不同，而这种差异就是个性的差异。在心理学中，个性是一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。个性的心理结构由个性倾向性和个性心理特征两部分组成。个性倾向性是人进行活动的基本动力，是个性结构中最活跃的因素，包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等，主要在社会化过程中形成。个性心理特征是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格和能力，它们在不同程度上受生理因素影响。
个性是相对稳定的，虽然员工有时在受到外界强烈刺激之后，会做出与个性不相符的行为，但在大多数情况下，员工的心理活动和行为模式是相对稳定的。个性具有共性和差异两个方面，每位员工都有与其他员工相同的地方，也有与众不同的地方。即便是两个个性相似的员工，他们之间的差异也是存在的。员工的个性差异为员工管理带来了挑战。
1、气质差异
气质是指个人心理活动的稳定的动力特征。心理活动的动力特征主要指心理过程的强度(如，情绪体验的强度、意志努力的程度)，心理过程的速度和稳定性(如，知觉的速度、思维的灵活程度、注意集中时间的长短)以及心理活动的指向性(如，有的人倾向于外部事物，有的人倾向于内心世界)等方面的特点。气质不会因为活动的内容、个人的动机和目的的转移而改变，气质是一种稳定的心理特征。在不同的实践活动中，气质都会在个体身上以相同的形式表现出来。在企业中，我们会发现每个员工的脾气和性情都有所差别，有的员工直率、热情、精力充沛，有的员工安静、内向、善于忍耐，而有的员工孤僻、敏感、非常情绪化，还有的员工反应迅速、善于交际等等。我们通常所说的“性情”、“脾气”都是气质最通俗的说法。气质只表明不同的个体在行为中的差异，气质本身并没有优劣之分。巴甫洛夫认为，气质是每一个人的最一般的特征，是他的神经系统的最基本的特征，而这种特征在每一个人的一切活动中都打上了一定的烙印。
气质是职业选择的依据之一，某些气质特征为一个人从事某项工作提供了有利的条件。例如，粘液质和抑郁质的人较适合从事持久、细致的工作，而多血质和胆汁质的人适合从事反应灵活的工作。
2、性格差异
员工与员工之间的个性差异最明显的就是性格差异。性格是指一个人在现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。个体性[1] [2] [3] [4] 下一页 |
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