员工心理援助计划（EAP）
企业员工若不具备良好的心理状态，便会失去工作热情、工作情绪低下，进而工作效率、工作满意度、客户服务质量降低。当前社会工作压力的持续上升、职业发展前景不明朗等多种因素已对企业员工心理状态产生负面影响。企业员工心理管理成为 21 世纪管理者面临的新课题。
实施EAP的收益
员工心理援助计划（ Employee Assistant Program, EAP ）服务是历经发达国家多年实践证明了的解决职业心理健康的最好方案。 EAP 的实施可以改善员工的职业心理健康状况， EAP 能给企业带来巨大的经济效益。
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EAP 对于员工的收益 |
EAP 对于企业的收益 |
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 缓解工作压力
改善工作情绪
提高工作积极性
增强员工自信心
有效处理同事 / 客户关系
迅速适应新的环境
克服不良嗜好 |
节省招聘费用 提高生产效率
节省培训开支 降低管理人员的负担
减少错误解聘 提高组织的公众形象
减少赔偿费用 改善组织气氛
增加留职率 提高员工士气
降低缺勤（病假）率改进生产管理
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EAP服务内容
根据我们多年的EAP服务中国的经验，我们为企业或其他组织提供包括如下EAP服务项目，企业可以根据自身需要选用：
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项目 |
主要内容 |
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员工职业心理健康状况评估 |
由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，分析导致问题产生的原因，便于采取制定有针对性地心理援助方案。 |
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职业心理健康宣传 |
利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识，鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。 |
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工作环境设计与改善建议 |
如果有必要，我们将根据测评结果，建议企业对工作环境、组织结构、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等方面提出建议，供企业培训参考 |
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心理素质培训 |
通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。 |
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心理咨询辅导 |
对于受心理问题困扰的员工，提供咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等丰富的形式，充分解决员工心理困扰问题。 |
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员工心理档案的建立 |
针对企业的现状，为每一位员工建立心理档案，创建人文关怀，为每位员工做心理健康指数的评估，在此基础上与企业管理相结合，缓解企业内部矛盾，构建企业的新机制。 |
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